酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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晚上七点找到的地方,在梅岭路,交通不方便,师父都说难找,进门那一刻简直愣住,住了这么多年酒店,这间简直是贵得最不合理的,799元的价格,绝对只值300元不到,一幢小别墅,做了十多间房,每间10平方米不到,人都挪不开,摆个床就没位置了,这比日本的便捷酒店都要小,更受不了的是外面建筑工地晚上还施工,吵到10点才停,住了这么多次杭州,这次简直太不值了,感觉被携程和商家联合坑了,半夜三更,车也打不到,只好住着,携程太不负责任,这样的酒店也推荐,一点享受都没有,我要退款!!
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還行便宜房太小間建議住大點
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环境不错,地方太远,交通不便