据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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晚上七点找到的地方,在梅岭路,交通不方便,师父都说难找,进门那一刻简直愣住,住了这么多年酒店,这间简直是贵得最不合理的,799元的价格,绝对只值300元不到,一幢小别墅,做了十多间房,每间10平方米不到,人都挪不开,摆个床就没位置了,这比日本的便捷酒店都要小,更受不了的是外面建筑工地晚上还施工,吵到10点才停,住了这么多次杭州,这次简直太不值了,感觉被携程和商家联合坑了,半夜三更,车也打不到,只好住着,携程太不负责任,这样的酒店也推荐,一点享受都没有,我要退款!!
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還行便宜房太小間建議住大點
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环境不错,地方太远,交通不便